iv18 — নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") iv18 প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। iv18 ওয়েবসাইট (https://iv18.tech) এবং এর যেকোনো অ্যাপ্লিকেশন বা পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।

iv18 একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট বেটিং, স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো এবং অন্যান্য গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। এই প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে পরিচালিত হয়।

iv18 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী স্বীকার করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।

iv18-এ নিবন্ধন করতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের নাগরিক বা বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং আইনগতভাবে চুক্তিতে আবদ্ধ হওয়ার যোগ্য হতে হবে।
• আপনার একটি বৈধ বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর থাকতে হবে।
• আপনি iv18-এর কর্মী বা তাদের নিকটাত্মীয় নন।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করা এই শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

আপনার iv18 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা রক্ষার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার নিজের। আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য কখনই তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।

• অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা অবিলম্বে [email protected]এ জানান।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর বা বিক্রয় করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনার অ্যাকাউন্টের সকল কার্যকলাপের জন্য আপনি দায়ী, এমনকি তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক ব্যবহারের ক্ষেত্রেও।
• পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে iv18 যেকোনো সময় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য নথিপত্র চাইতে পারে।
• নথিপত্র জমা না দিলে উইথড্রয়াল আটকানো বা অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

iv18 সঠিক পরিচয় যাচাই নিশ্চিত করতে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকার-অনুমোদিত পরিচয়পত্রের কপি চাইতে পারে। আপনার তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা হবে এবং শুধুমাত্র যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে।

iv18 বাংলাদেশি টাকা (BDT/৳) তে লেনদেন সম্পন্ন করে। আমরা নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি:

উইথড্রয়ালের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাইকৃত হতে হবে। বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উইথড্র করতে নির্দিষ্ট ওয়্যাগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। iv18 মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে সক্রিয় এবং সন্দেহজনক লেনদেন তদন্ত করার অধিকার রাখে।

iv18 কোনো ডিপোজিট বা উইথড্রয়ালের উপর সাধারণত কোনো লেনদেন ফি আরোপ করে না। তবে আপনার পেমেন্ট প্রোভাইডার তাদের নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য করতে পারে, যার দায় সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর।

iv18 বিভিন্ন সময়ে ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক অফার এবং বিশেষ প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলো নিম্নলিখিত শর্তাবলীর আওতায় প্রদান করা হয়:

• প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়্যাগারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে যা বোনাসের বিবরণীতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্র করা যাবে না — নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করার পরই তা উইথড্রযোগ ্য হবে।
• একই বোনাস একাধিকবার দাবি করার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।
• বোনাস অফারের মেয়াদ সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে সীমাবদ্ধ। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• iv18 যেকোনো সময় বিনা পূর্ব নোটিশে যেকোনো বোনাস বা প্রচারমূলক অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• একটি মোবাইল নম্বর, একটি ডিভাইস বা একটি আইপি ঠিকানা থেকে কেবলমাত্র একটি ওয়েলকাম বোনাস গ্রহণ করা যাবে।

রমজান, ঈদ, পহেলা বৈশাখ বা বিজয় দিবসের মতো বিশেষ উপলক্ষে iv18 বিশেষ প্রমো অফার করতে পারে। এই অফারগুলোর নিজস্ব আলাদা শর্তাবলী থাকতে পারে যা সেই সময়ের প্রমো পেজে বিস্তারিত জানানো হবে।

iv18-এ বেটিং করার সময় নিম্নলিখিত নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:

• একবার কনফার্ম করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, তবে iv18 নির্দিষ্ট কিছু ক্ষেত্রে ক্যাশআউট সুবিধা প্রদান করে।
• কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সেই বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে iv18 সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা ইনসাইডার তথ্য ব্যবহার করে বেটিং করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• প্রতিটি গেমের ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেট লিমিট সংশ্লিষ্ট গেম পেজে উল্লেখ থাকবে।
• লাইভ বেটিং সুবিধায় রিয়েল-টাইম অডস পরিবর্তিত হতে পারে এবং iv18 এর দায় নেয় না।

ক্রিকেট বেটিংয়ে BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ এবং Bangladesh Tigers-এর আন্তর্জাতিক ম্যাচসহ বিভিন্ন টুর্নামেন্ট কভার করা হয়। সকল ক্রিকেট বেটিং আন্তর্জাতিক ক্রিকেটের আইসিসি নিয়ম অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলো iv18 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, হ্যাকিং বা প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম ম্যানিপুলেশন।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বেটিং বা গেম খেলা।
• মানি লন্ডারিং বা বেআইনি উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ ব্যবহার।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস অপব্যবহার।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়ে বেটিং বা গেম খেলা।
• iv18-এর বিরুদ্ধে মিথ্যা অভিযোগ বা চার্জব্যাক দাবি করা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো দুর্বলতা বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা অশালীন আচরণ করা।

iv18 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে বিনোদন সবসময় নিরাপদ ও সচেতন সীমার মধ্যে উপভোগ করা উচিত।

আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং সুবিধাগুলোর মধ্যে রয়েছে:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
• লস লিমিট: নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ কত হারাবেন তার সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেশন টাইম লিমিট: একটানা কতক্ষণ খেলবেন তার সীমা নির্ধারণ করুন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত সাময়িক বিরতি নিন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘমেয়াদী সেলফ-এক্সক্লুশনের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

যদি মনে হয় জুয়া খেলা আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলাদেশ সময় (BST) অনুযায়ী ২৪/৭ সহায়তার জন্য প্রস্তুত।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা iv18-এর কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনই তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করা হবে না।
• পরিচয় যাচাইকরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
• সকল তথ্য SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সংরক্ষণ করা হয়।
• আপনি আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন।

iv18 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য কোনো দায় গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বেটিং বা গেমিংয়ে বাধা।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডার (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi ইত্যাদি) কর্তৃক সৃষ্ট কোনো সমস্যা।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা অননুমোদিত অ্যাক্সেসের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• বেটিং বা গেমিং থেকে প্রত্যাশিত মুনাফা অর্জন না হওয়া।
• সার্ভার মেইনটেন্যান্স বা আপগ্রেডের সময় পরিষেবা অনুপলব্ধতা।

iv18 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা পূর্ব নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতি।
• বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ।
• মানি লন্ডারিং বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ।
• অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাসের বেশি কোনো লগইন বা লেনদেন না থাকলে)।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় [email protected]এ ইমেইল করে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বৈধ ব্যালেন্স উইথড্রয়ালের সুযোগ দেওয়া হবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে।

iv18 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করব।

প্রতিটি সংশোধনের তারিখ এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" অংশে উল্লেখ থাকবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী স্বীকার করা হয়েছে বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট সময়: ২৪/৭ (বাংলাদেশ সময় অনুযায়ী)
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি